Pôle 02 — Applications
Réservations, devis, portails clients, suivi de chantier : des outils que vos équipes et vos clients utilisent tout seuls — et qui vous rendent vos soirées. Le vôtre n'existe pas encore ? C'est exactement notre métier.
Une application sur mesure, ce n’est pas réservé aux grosses structures. C’est simplement un outil dessiné autour de votre façon de travailler, au lieu de vous forcer à travailler comme un logiciel acheté sur étagère. Il ne contient que ce dont vous vous servez, il parle votre vocabulaire, et il n’augmente pas de prix chaque fois que vous engagez quelqu’un.
Concrètement : si la tâche qui vous vole vos soirées se répète, se décrit et se mesure, elle peut être automatisée. Réserver, chiffrer, facturer, relancer, suivre, planifier, vendre, former. Voici ce qu’on peut construire pour vous — et cette liste n’est qu’un point de départ.
15 familles — parcourez la liste, le détail s’affiche à côté.touchez une ligne, le détail se déplie dessous.
Vendre et encaisser — 01 / 15
Vos clients choisissent une prestation, voient les créneaux réellement libres et réservent seuls, à n’importe quelle heure. L’application se synchronise avec votre agenda, envoie la confirmation puis un rappel la veille par e-mail ou SMS. Les rendez-vous manqués s’effondrent, et vous ne passez plus vos soirées à rappeler des gens.
Tout ce qui se passe entre l’intention d’achat et l’argent sur le compte — sans vous mettre au milieu.
Vendre et encaisser — 02 / 15
Le client remplit un formulaire qui calcule le prix selon vos règles — surfaces, options, distance, quantités — et reçoit un devis propre à votre image, signable en ligne. Une fois signé, la facture part toute seule, la relance aussi si l’échéance passe. Vous arrêtez de recopier les mêmes chiffres dans trois documents différents.
Tout ce qui se passe entre l’intention d’achat et l’argent sur le compte — sans vous mettre au milieu.
Vendre et encaisser — 03 / 15
Vos clients commandent le soir, retirent le lendemain matin. Catalogue avec disponibilités réelles, créneaux de retrait, paiement à l’avance ou sur place, ticket de préparation côté cuisine ou atelier. Idéal pour les boulangeries, traiteurs, boucheries, fleuristes et magasins de proximité.
Tout ce qui se passe entre l’intention d’achat et l’argent sur le compte — sans vous mettre au milieu.
Vendre et encaisser — 04 / 15
Une carte de fidélité qui ne se perd pas au fond d’un sac : points cumulés automatiquement, récompenses paramétrables, offre d’anniversaire, relance des clients qu’on n’a plus vus depuis trois mois. Vos habitués reviennent plus souvent, et vous savez enfin lesquels font vraiment tourner la maison.
Tout ce qui se passe entre l’intention d’achat et l’argent sur le compte — sans vous mettre au milieu.
Suivre vos clients — 05 / 15
Un espace privé où chacun de vos clients retrouve ses devis, ses factures, ses documents, ses photos de chantier et l’avancement de son dossier. Il se connecte, il trouve, il ne vous écrit pas. Pour vous, c’est une boîte mail qui désenfle ; pour lui, c’est le sentiment d’être suivi par quelqu’un de sérieux.
Un seul endroit où vit la relation : ce qu’on lui a dit, ce qu’on lui doit, et ce qu’il attend de vous.
Suivre vos clients — 06 / 15
Un carnet de clients qui pense à votre place, sans le poids d’un logiciel conçu pour des équipes de trois cents personnes. Fiches, historique des échanges, prochaine action à faire, opportunités en cours, relances programmées. Ce que vous suivez aujourd’hui dans un carnet et deux fichiers Excel, rassemblé en un seul endroit.
Un seul endroit où vit la relation : ce qu’on lui a dit, ce qu’on lui doit, et ce qu’il attend de vous.
Suivre vos clients — 07 / 15
Association, club, fédération, réseau d’indépendants : annuaire, cotisations, inscriptions aux événements, documents réservés aux membres, communications ciblées. Le renouvellement des cotisations se rappelle tout seul, et vous savez enfin qui est à jour sans ouvrir un tableur.
Un seul endroit où vit la relation : ce qu’on lui a dit, ce qu’on lui doit, et ce qu’il attend de vous.
Suivre vos clients — 08 / 15
Vous formez déjà, en salle ou en visio ? On construit l’espace qui vend et diffuse vos modules : vidéos, documents, quiz, progression, attestation de fin de parcours, paiement en ligne et accès automatique. Votre savoir-faire continue de rapporter quand vous n’êtes pas dans la pièce.
Un seul endroit où vit la relation : ce qu’on lui a dit, ce qu’on lui doit, et ce qu’il attend de vous.
Piloter l’activité — 09 / 15
Savoir ce qu’il reste, où, et quand recommander. Entrées, sorties, inventaires, seuils d’alerte, étiquettes à code-barres si vous en avez besoin, multi-dépôts si vous travaillez sur plusieurs sites. Le stock peut se relier à votre boutique en ligne pour éviter de vendre ce que vous n’avez plus.
Voir ce qui se passe pendant que ça se passe, plutôt que de le découvrir en fin de mois.
Piloter l’activité — 10 / 15
Vos équipes pointent l’arrivée, remplissent un rapport, prennent des photos, font signer le client sur le téléphone — même sans réseau, la synchronisation se fait au retour. Vous, vous voyez en direct où en est chaque chantier, ce qui a été consommé et ce qui reste à facturer.
Voir ce qui se passe pendant que ça se passe, plutôt que de le découvrir en fin de mois.
Piloter l’activité — 11 / 15
Vos chiffres réels, lisibles en dix secondes : chiffre d’affaires du mois, devis en attente, taux de transformation, clients à relancer, marge par type de prestation. Pas un mur de graphiques décoratifs — les trois ou quatre indicateurs qui changent vraiment vos décisions, mis à jour tout seuls.
Voir ce qui se passe pendant que ça se passe, plutôt que de le découvrir en fin de mois.
Piloter l’activité — 12 / 15
Parfois l’outil qui manque n’est pas destiné aux clients : planning des équipes, congés, notes de frais, check-lists d’ouverture et de fermeture, procédures, matériel prêté. On remplace la pile de feuilles et le groupe WhatsApp par un outil que le nouveau comprend le premier jour.
Voir ce qui se passe pendant que ça se passe, plutôt que de le découvrir en fin de mois.
Connecter et automatiser — 13 / 15
Facturation électronique Peppol, logiciel comptable, terminal de paiement, Google Agenda, boîte mail, caisse, boutique en ligne : quand une passerelle existe, on l’utilise plutôt que de vous faire tout ressaisir. L’objectif n’est jamais d’ajouter un logiciel de plus, mais de faire parler ceux que vous avez déjà.
Faire parler les outils que vous avez déjà, et confier au logiciel ce qui n’a jamais mérité votre attention.
Connecter et automatiser — 14 / 15
Confirmation, rappel de rendez-vous, relance de devis sans réponse, demande d’avis Google après une prestation réussie, message d’anniversaire, alerte quand un stock passe sous le seuil. Vous écrivez le message une fois ; il part au bon moment, tout seul, pour toujours.
Faire parler les outils que vous avez déjà, et confier au logiciel ce qui n’a jamais mérité votre attention.
Connecter et automatiser — 15 / 15
Une icône sur l’écran d’accueil, l’ouverture en plein écran, les notifications, le fonctionnement même avec une connexion faible — sans passer par l’App Store ni le Play Store quand ce n’est pas nécessaire. Une seule base pour l’ordinateur, la tablette et le téléphone : moins cher à construire, moins cher à faire vivre.
Faire parler les outils que vous avez déjà, et confier au logiciel ce qui n’a jamais mérité votre attention.
Cette liste décrit ce qu’on a déjà construit, pas ce qu’on sait construire. Le sur mesure commence exactement là : vous nous décrivez la tâche qui vous vole vos soirées, on regarde ensemble si un outil existant suffit — auquel cas on vous le dit franchement — et sinon, on la conçoit. Aucun cahier des charges de cent pages n’est requis pour en parler.
Le périmètre de chaque tranche est écrit avant qu’on commence, et chiffré ligne par ligne : vous savez ce que vous financez et quand vous le recevez. Vous testez un prototype cliquable avant qu’une ligne de code définitif ne soit écrite, et rien ne part en production sans votre validation.
On livre tôt et on ajuste avec vous, plutôt que de disparaître six mois et de revenir avec un outil qui ne correspond plus. Un interlocuteur unique, du cadrage à la mise en service.
On observe votre vraie journée de travail : où partent les heures, quelle tâche se répète, ce qui se mesure. On vous dit franchement si un outil du marché suffirait — ça arrive, et c’est une réponse honnête.
Vous testez l’outil avec vos doigts avant qu’une ligne de code définitif soit écrite. Les personnes qui s’en serviront tous les jours essaient aussi, et disent ce qui coince — c’est là que ça se corrige.
La réservation d’abord, le reste ensuite : chaque tranche est utilisable en production dès qu’elle est livrée. Vous encaissez la valeur sans attendre la fin du projet.
On regarde l’usage réel : ce qui est ouvert tous les jours, ce que personne n’ouvre. On ajoute ce qui manque, on retire ce qui encombre, et le code reste documenté pour durer.
Salons, cabinets, artisans, restaurateurs du Brabant wallon : vos journées se ressemblent — clients à servir, téléphone qui sonne, administration le soir. Nos applications de réservation en ligne, devis et suivi client sont pensées pour des équipes de 1 à 20 personnes, pas pour des multinationales.
On commence par la version la plus utile — celle qui vous fait gagner des heures dès le premier mois — puis on étend au rythme de ce qu’elle vous rapporte. Vous financez un outil qui tourne, pas un cahier des charges de cent pages. Et on vous dit franchement quand un logiciel du marché suffirait : ça arrive, et c’est une réponse honnête.
Parce qu’un logiciel standard vous oblige à travailler comme lui. Le sur mesure fait l’inverse : il épouse votre façon de faire, ne contient que ce dont vous vous servez, et n’a pas d’abonnement par utilisateur qui grimpe chaque fois que vous engagez. Quand une solution du marché couvre bien votre besoin, on vous oriente vers elle — le sur mesure se justifie quand votre métier a une particularité que personne ne gère correctement.
La facturation électronique structurée devient la norme entre entreprises en Belgique. On branche votre facturation sur le réseau Peppol et on garde l’usage simple : vous facturez comme avant, la conformité suit derrière. Si vous avez déjà un logiciel comptable, on le relie plutôt que de le remplacer.
Quelques semaines pour un premier périmètre réellement utile, selon la complexité de votre métier. On préfère livrer tôt et ajuster avec vous plutôt que de disparaître six mois et revenir avec un outil qui ne correspond plus. Vous testez un prototype cliquable avant qu’une ligne de code définitif ne soit écrite.
L’application est construite pour évoluer : code documenté, modules ajoutables, périmètre extensible sans tout reconstruire. On ajoute une fonction quand votre activité la réclame, chiffrée à l’avance comme le reste — pas au détour d’une facture. Et une fonction que plus personne n’utilise, on la retire.
Oui, sur une infrastructure européenne, avec sauvegardes chiffrées et accès restreints. Les données sont les vôtres et exportables à tout moment dans un format lisible. On applique le RGPD sérieusement : durée de conservation définie, droit à l’effacement, registre des traitements si votre activité l’exige.
Comptabilité, agenda, caisse, boutique en ligne, terminal de paiement : quand une passerelle existe, on l’utilise. L’objectif est de supprimer les doubles saisies, pas d’ajouter un logiciel de plus. Quand aucune passerelle propre n’existe, on le dit avant de commencer plutôt que de bricoler quelque chose de fragile.
C’est le critère de réussite numéro un, donc c’est un sujet dès le premier jour. On conçoit avec les personnes qui vont réellement l’utiliser, pas seulement avec le patron ; on forme sur place ; et on retire sans état d’âme toute fonction que personne n’ouvre. Un outil que l’équipe contourne est un outil raté, même s’il est techniquement parfait.
Quelle tâche se répète chez vous, semaine après semaine ? Cochez ce qui s'en rapproche, racontez le reste en trois lignes — on vous répond sous 24 h ouvrées en vous disant franchement si une application sur mesure vaut le coup, ou si un outil existant suffirait.
Agence digitale indépendante en Brabant wallon. On rend les PME impossibles à ignorer.
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